Versand & Widerruf

1. Versand
Deine bestellte Ware wird Dir mithilfe der Post, an die von dir elektronisch mitgeteilten Adresse zugesendet.
Wir verschicken unsere Produkte ausschließlich an Adressen innerhalb der Europäischen Union.

2. Versandkosten
Die Versandkosten sind zur Gänze von dem Kunden / der Kundin zu tragen.
Versandkosten innerhalb Österreichs: 4,50€
Versandkosten innerhalb der Europäischen Union: 10,00 €
Kostenlose Lieferung in Österreich ab einem Bestellwert von € 50,00, in der EU ab € 100,00.

3. Lieferzeit
3.1. Fertige Produkte
Die Lieferzeit für fertige Produkte, die nicht selbst gestaltet werden, beträgt innerhalb Österreichs in der Regel 3-5 Werktage. In alle andere Länder Europas zwischen 7-10 Werktage. Wir sind stets bemüht, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
3.2. Individuelle Produkte
Sonderanfertigungen, wie z.B. Seifen, die mit Sondermaßen bestellt werden, haben eine Lieferzeit von 8 Wochen von Bestellung innerhalb Österreichs. Alle anderen europäischen Länder innerhalb von 9 Wochen.

4. Wichtige Hinweise
Erst nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Produktion von kundenspezifischen Waren. Dadurch können sich die Lieferzeiten verlängern.

5. Sie haben Ihre Sendung nicht erhalten?
Sollte das Paket nicht im oben angegebenen Zeitraum bei Ihnen angekommen sein, bitten wir Sie sich mit uns über bokirehandmade@gmail.com in Verbindung zu setzen.

6. Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Renáta Boda-Kiss
Hauptstrasse 148
2821 Lanzenkirchen, Österreich
E-Mail:bokirehandmade@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
6.1. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir die Kosten abzüglich der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst. Falls Sie die Ware mutwillig beschädigt und/oder verändert haben müssen Sie für den Schaden selbst aufkommen. Warenrücksendungen, Stornierungen und Teilstornierungen senken den Einkaufswert. Infolge von Warenrücksendungen, Stornierungen und Teilstornierungen können Versandkosten nachträglich anfallen, sofern der Einkaufswert unter 50,-€ Wert sinkt. Diese werden bei etwaigen Erstattungen berücksichtigt.

7. Besonderer Hinweis
Bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, weisen wir daraufhin, dass trotz eines Fernabsatzvertrages, nach § 312d IV Nr. 1 BGB kein zweiwöchiges Widerrufsrecht besteht.